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SICHERER ONLINEKAUF
Bei MeinTrendyHandy ist die Sicherheit Ihrer Daten unsere oberste Priorität. Der Transaktionsprozess ist sicher und Ihre persönlichen Daten sind sicher. Ihre Kreditkartendaten werden nicht gefährdet und da wir eine TrustWave zertifizierte Online-Website sind, wird Ihr Einkauf bei uns sicher und garantiert sein.
ERHALTUNG DES DATENSCHUTZES
MeinTrendyHandy setzt sich dafür ein, die persönlichen Daten seiner Kunden zu schützen. Die meisten Informationen, die wir sammeln, sind sehr elementar und werden benötigt, um einen Einkauf abzuschließen oder eine Rückerstattung durchzuführen. Wir speichern Ihre persönlichen Daten in einer Datenbank auf einem sicheren Server, auf den direkt aus dem Internet nicht zugegriffen werden kann. Sie haben die Möglichkeit, die Informationen zu jeder Zeit zu korrigieren oder zu löschen.
LIEFERZEIT:
WAS IST DIE LIEFERZEIT?
Im Allgemeinen dauert die Lieferung 1-4 Werktage für die meisten Produkte, die wir auf Lager haben. Weitere Informationen können Sie unter "Lieferung und Versand" finden.
WIE VIEL KOSTET
DER VERSAND?
Die aktuelle Liefergebühr kann jederzeit eingesehen werden. Bitte beachten Sie, dass die Liefergebühr pro Bestellung gilt. Mit anderen Worten, Sie zahlen nur eine Lieferung pro Bestellung, unabhängig davon, wie viele Produkte in einer Bestellung enthalten sind.
WO IST MEINE BESTELLUNG?
Sobald Ihre Bestellung von unserem Lager verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail, dass die Ware unterwegs ist. Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, wurde Ihre Bestellung wahrscheinlich von unserem System nicht akzeptiert.
WIE SENDE ICH PRODUKTE ZURÜCK?
Wenn Sie die Ware an uns zurückschicken möchten, würden wir Sie bitten, das entsprechende Rückgabeformular auszufüllen. Mit folgenden Schritten werden Sie uns helfen, Ihre Reklamationsanfrage schneller und effektiver zu bearbeiten:
- Füllen Sie ein RMA-Formular online aus und Sie erhalten eine RMA-Nummer
- Schreiben Sie die RMA-Nummer auf der Rücksendung
- Senden Sie die Sendung zurück an unsere Adresse:
MeinTrendyHandy GmbH
Chilehaus A
Fischertwiete 2
20095 Hamburg
- Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt bearbeiten.
WANN ERHALTE ICH MEIN
NACHBESTELLTES PRODUKT?
Sie erhalten regelmäßig E-Mails mit Informationen über die erwartete Lieferzeit für Produkte, die nachbestellt wurden. Wenn Ihre Bestellung Produkte enthält, die wir auf Lager haben, werden diese Produkte separat vom nachbestelltem Produkt versendet und zusätzliche Versandkosten werden für nachbestellte Produkte gelten. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Trusted Shops
Ein Trusted Shop verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungn des Online-Handels sowie des Datenschutzes im elektronischen Handel. Der Shop schützt die persönlichen Daten der Kunden angemessen gegen Missbrauch. Speziell die Übermittlung sensibler Zahlungsinformationen(Konto- und Kreditkartendetails) findet ausschließlich in verschlüsselter Form statt.
EHI-Siegel
Das EHI-Siegel wird vom EHI Retail Institute vergeben, das exklusiver Zertifizierungspartner des bevh (Bundesverband e-Commerce und Versandhandel) ist. Es erfolgt eine jährliche Re-Zertifizierung, sodass der Shop stets den aktuellen Vorschriften im Online-Handel entspricht. Unter anderem wird die Benutzerfreundlichkeit – bis hin zum erfolgreichen Checkout überprüft. Die Resultate in Sachen Usability und Qualität fließen ebenfalls in die Prüfung ein.
EMOTA
EMOTA steht für European Trustmark und ist das europäische Gütesiegel. Onlineshops, die EHI-zertifiziert sind (siehe Punkt 6), haben gleichzeitig das Recht, das EMOTA-Siegel zu führen. Dieses europaweit genutzte Siegel bringt Sicherheit für die Verbraucher aus dem EU-Ausland.
Internet-Siegel
Ein mit Internet-Siegel zertifizierter Onlineshop verpflichtet sich zur Einhaltung von rund einhundert Prüfkriterien, darunter das Bundesdatenschutz- und Telemediengesetz für Onlineshops. Deshalb sind diese Online-Händler durch die geprüfte Qualität, Sicherheit und Trnasparenz der Prozesse in hohem Maße vertrauenswürdig. Personenbezogene Daten des Kunden dürfen lediglich zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses genutzt werden. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung muss genannt werden.
Trustwave
Das vertrauenswürdige Handels-Siegel gibt Ihren Besuchern die Gewissheit, dass Ihre Webseite sicher ist und führt zu erhöhten Umsätzen.
Wenn das Siegel angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihr Unternehmen Sicherheitsmaßnahmen implementiert hat, um die Kreditkartennummern und andere sensible Informtionen, wie Sozialversicherungsnummern zu schützen.
BEWERTUNGEN VON MEINTRENDYHANDY
KUNDEN EINKAUFSERLEBNISSE
MeinTrendyHandy.de Bewertungen (7121 Trustpilot Bewertungen)
Super lieferungeinfach genial und schnellChristian Erhard- Top StoreAlles einfach super !!! SO macht Internet shoppen SpaßJens Stirmlinger
- Super Preis Leistungsverehälnissehr schnell und gutWolfgang
Große Auswahl, Humane PreiseHAlles in allem zufrieden mit der Auswahl speziell auch für ältere Modelle. Eventuell könnte man auch paysafecard als Zahlungsmittel ergänzen.Thimo Müllner- Schnell und fein geliefertdie lieferung nach italien war schnell und problemlos. das display fürs s4 wsr einwandfrei.Ivano Simioni
- Einfach super!!!Ich bin total begeistert! Super schnelle Lieferung, super Preis und tolle Qualität!
Jederzeit gerne wieder :-) !!!Na Di Ne - Alles superFinde das angebot einfach super man bekommt allesMichael Schönmetz
- Sehr positiv.Einfacher Bestellvorgang aus großer Auswahl. Rasche Erledigung und Übersendung.Walter
- Zuverlässiges VersanthausSchnelle lieferung , Ware wie beschrieben, DankeHelmut Spirk
- Alles bestens+Gute Produktübersicht
+Produkt entspricht Beschrieb
+Rasche LieferungMarkus Blaser - Super schnell und gut !!!!!Dieser Shop ist mehr als zu Empfehlen. Immer wieder gernMartina Salawarda
- Super Shop!Ich habe ein Samsung Galaxy Tab am Donnerstag Abend bestellt und am Samstag habe ich schon meine Ware bekommen! Viele verschiedene Zahlungsmethoden und gute Preise. Diesen Shop kann ich für alle empfehlen!Yvonne
- Beschreibung gutWäre in Ordnung aber muss man den Teile Endgeräten die man Brauch und aus dem defekten Handy nicht oder sehr schlecht ausbauen kann und dann diese für viel Geld noch kaufen muss!Ewald Rößler
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Alle bei MeinTrendyHandy aufgegebenen Bestellungen werden in einer Frist von 2 Werktagen innerhalb von Deutschland geliefert. Ist ein Artikel nicht verfügbar, verlängert sich die Lieferzeit. Dabei können Sie auf der jeweiligen Produktseite überprüfen, ob das Produkt vorrätig ist. Wir senden Ihnen die bestellten Artikel an die bei der Bestellung hinterlassene Anschrift. Briefsendungen erfolgen dabei per Deutsche Post, Pakete per UPS, GLS oder DPD.
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