RMA-Nummer beantragen

Mit RMA (Return Material Authorization) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Die RMA- Anmeldung ist keine Vorraussetzung für die wirksame Ausführung des Widerrufsrechts. Daher sollte es nicht als Ausübung des Widerrufsrechts angesehen werden. Die RMA-Nummer ermöglicht uns eine einfache Zuordnung von Warenrücksendungen und sollte von Ihnen beim Einsenden des Produktes angegeben werden. So können wir eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung gewährleisten.

Der Kunde wird gebeten, vor der Rücksendung eine derartige Kennnummer anzufordern, damit die Ware bei MeinTrendyHandy korrekt zugeordnet werden kann. Die RMA-Nummer sollte der Rücklieferung beigefügt werden.
Bei beschädigten Produkten:
Vergewissern Sie sich eine detaillierte Fehlerbeschreibung angegeben zu haben!
Falls wir trotz eingehender Tests den von Ihnen angegebenen Fehler nicht nachvollziehen können, senden wir die beanstandete Ware gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 13.50€, unabhängig vom Wert des Produktes, an Sie zurück.
Bitte schreiben Sie nichts auf die Originalverpackung. RMA-Nummer der Verpackung beilegen oder Umverpackung benutzen und an folgende Adresse schicken:

MeinTrendyHandy
Chilehaus A
Fischertwiete 2
20095 Hamburg
Deutschland

Füllen Sie das folgende Formular vollständig aus und Sie erhalten dann per E-Mail Ihre RMA-Nummer.

Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Felder aus.